Protection de vos informations

Politique de confidentialité

Villa Tao accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et à leur utilisation responsable.

Respect de votre vie privée

Comment vos données sont-elles utilisées ?

Cette politique explique quelles informations peuvent être recueillies lors de votre utilisation du site Villa Tao, pourquoi elles sont nécessaires et comment vous pouvez exercer vos droits.

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Responsable du traitement des données

Éric Goulefer – Villa Tao
25 chemin du Santon – 06130 Grasse – France
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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Données recueillies

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de séjour, Villa Tao peut recueillir les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
chambre souhaitée ;
dates d’arrivée et de départ ;
nombre de personnes ;
contenu du message transmis ;
informations nécessaires au traitement de la demande.

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Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

répondre à votre demande de séjour ;
vérifier les disponibilités des chambres ;
vous communiquer les tarifs et conditions ;
préparer une éventuelle réservation ;
échanger avec vous avant votre arrivée ;
assurer le suivi administratif de votre séjour ;
répondre à une demande d’information ou de contact.

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Base juridique

Le traitement des informations transmises par le formulaire repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez des disponibilités ou préparez une réservation.

Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect d’obligations légales ou à l’intérêt légitime de Villa Tao, notamment pour assurer la sécurité du site et la gestion des échanges.

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Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande :

Cathy et Éric, responsables de l’accueil à Villa Tao ;
le responsable du site, lorsque cela est nécessaire ;
le webmaster uniquement pour une intervention technique ;
l’hébergeur du site dans le cadre de l’hébergement technique.

Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.

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Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et de votre séjour.

Demande sans réservation : conservation pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier échange.
Réservation confirmée : conservation pendant la durée de la relation et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations administratives, comptables ou légales.
Demande d’effacement : suppression anticipée lorsque aucune obligation légale ne nécessite la conservation des données.

Données	Utilisation	Destinataires	Conservation
Identité et coordonnées Nom, prénom, téléphone et courriel	Réponse à la demande et préparation du séjour	Cathy et Éric	Jusqu’à 2 ans après le dernier échange en l’absence de réservation
Détails du séjour Dates, chambre et nombre de personnes	Vérification des disponibilités et préparation de la réservation	Cathy et Éric	Durée nécessaire au traitement de la demande ou du séjour
Message libre	Comprendre et répondre à votre demande	Cathy et Éric	Jusqu’à 2 ans après le dernier échange
Données techniques	Sécurité, fonctionnement et prévention des envois automatisés	Administrateur technique et hébergeur	Durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement

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Sécurité des données

Villa Tao met en œuvre des précautions raisonnables afin d’éviter la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation des données personnelles.

accès limité aux informations ;
protection de l’administration Joomla ;
protection du formulaire contre les robots ;
hébergement auprès d’OVHcloud ;
mises à jour et maintenance technique du site.

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Transfert des données

Villa Tao ne transmet pas vos données à des partenaires commerciaux et n’effectue aucune vente de fichiers.

Les informations peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer les droits applicables à votre situation.

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Droit d’accès Connaître les données détenues vous concernant.

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Droit de rectification Corriger une information inexacte ou incomplète.

Droit d’effacement Demander la suppression de vos données.

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Droit à la limitation Demander la suspension temporaire d’un traitement.

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Droit d’opposition Vous opposer à certains traitements de vos données.

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Droit à la portabilité Recevoir certaines données dans un format utilisable.

Exercer vos droits

Adressez votre demande à Éric Goulefer en précisant votre nom, vos coordonnées et la nature de votre demande.

Contacter Villa Tao

Réclamation auprès de la CNIL : lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

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Dernière mise à jour : août 2026